Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 24 Januari 2026
Komitmen Privasi Kami: PT Global Investasi Teknologi berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
1.1 Informasi yang Anda Berikan Langsung
Ketika Anda mendaftar atau menggunakan layanan kami, kami mengumpulkan:
- Informasi Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir
- Informasi Profil: Foto profil (opsional), preferensi investasi, tingkat pengalaman
- Informasi Pembayaran: Detail kartu kredit/debit (diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang aman)
- Komunikasi: Email, chat, atau pesan yang Anda kirimkan kepada tim dukungan kami
- Verifikasi Identitas: KTP atau dokumen identitas lain jika diperlukan untuk kepatuhan regulasi
1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Saat Anda menggunakan platform, kami secara otomatis mengumpulkan:
- Data Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, browser, pengidentifikasi unik perangkat
- Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, waktu yang dihabiskan, klik, scroll
- Data Lokasi: Alamat IP, lokasi geografis umum (kota/provinsi), zona waktu
- Cookie dan Teknologi Pelacakan: Cookie, web beacons, pixel tags, local storage
- Log Server: Tanggal/waktu akses, URL yang diminta, kode respons, ukuran data yang ditransfer
1.3 Informasi dari Sumber Pihak Ketiga
- Media Sosial: Jika Anda login menggunakan akun Google/Facebook, kami menerima informasi profil publik Anda
- Penyedia Data Pasar: Data harga saham dan informasi pasar dari Bursa Efek Indonesia (BEI) dan penyedia data berlisensi
- Layanan Verifikasi: Validasi identitas dari penyedia layanan KYC (Know Your Customer) jika diperlukan
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:
2.1 Penyediaan Layanan
- Membuat dan mengelola akun Anda
- Menyediakan akses ke fitur analisis saham berbasis AI
- Memproses pembayaran dan mengelola langganan
- Memberikan data pasar real-time dan historis
- Menyimpan preferensi dan pengaturan Anda
2.2 Peningkatan dan Personalisasi
- Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan platform
- Menyesuaikan konten dan rekomendasi berdasarkan minat Anda
- Mengembangkan fitur dan layanan baru
- Melakukan riset dan analisis untuk inovasi produk
2.3 Komunikasi
- Mengirim email konfirmasi registrasi dan transaksi
- Memberikan notifikasi tentang perubahan layanan atau ketentuan
- Mengirim newsletter, update pasar, dan konten edukasi (dengan persetujuan Anda)
- Merespons pertanyaan dan permintaan dukungan Anda
- Melakukan survei kepuasan pengguna
2.4 Keamanan dan Kepatuhan
- Mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas mencurigakan
- Memantau keamanan platform dan melindungi dari serangan siber
- Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi (UU PDP, peraturan OJK, dll.)
- Merespons permintaan resmi dari penegak hukum
- Menegakkan Syarat dan Ketentuan kami
2.5 Pemasaran dan Iklan
- Menampilkan iklan yang relevan di platform kami atau melalui jaringan iklan pihak ketiga
- Mengukur efektivitas kampanye pemasaran
- Melakukan remarketing kepada pengunjung yang pernah mengakses platform
Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran kapan saja dengan mengklik "Unsubscribe" di email kami atau mengubah pengaturan akun.
3. Dasar Hukum Pemrosesan Data
Sesuai UU PDP Indonesia, kami memproses data pribadi Anda berdasarkan:
| Dasar Hukum |
Penjelasan |
| Persetujuan |
Anda memberikan persetujuan eksplisit saat mendaftar atau menggunakan fitur tertentu |
| Pelaksanaan Kontrak |
Pemrosesan diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda minta (paket langganan) |
| Kewajiban Hukum |
Kami wajib memproses data untuk mematuhi peraturan (perpajakan, anti pencucian uang, dll.) |
| Kepentingan Sah |
Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan bisnis yang sah (keamanan, pencegahan penipuan, peningkatan layanan) |
4. Pembagian dan Pengungkapan Informasi
Kami TIDAK menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:
4.1 Penyedia Layanan Pihak Ketiga
Kami bekerja sama dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu kami mengoperasikan platform:
- Hosting & Cloud: Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform
- Pembayaran: Payment gateway berlisensi Bank Indonesia (Midtrans, Xendit, dll.)
- Email & Komunikasi: SendGrid, Mailchimp untuk mengirim email transaksional dan newsletter
- Analitik: Google Analytics, Mixpanel untuk memahami perilaku pengguna
- Iklan: Google Ads, Facebook Ads untuk kampanye pemasaran
- Dukungan Pelanggan: Zendesk, Intercom untuk sistem tiket dan chat
Semua pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami tetapkan.
4.2 Kepatuhan Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam situasi berikut:
- Merespons panggilan pengadilan, surat perintah, atau proses hukum yang sah
- Melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pengguna kami, atau publik
- Mendeteksi, mencegah, atau mengatasi penipuan, pelanggaran keamanan, atau masalah teknis
- Mematuhi permintaan dari regulator seperti Otoritas Jasa Keuangan (OJK) atau Komisi Pengawas Persaingan Usaha (KPPU)
4.3 Transaksi Bisnis
Jika PT Global Investasi Teknologi terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, data pribadi Anda mungkin ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Anda akan diberi tahu melalui email atau pemberitahuan di platform.
4.4 Dengan Persetujuan Anda
Kami dapat membagikan informasi Anda untuk tujuan lain jika kami telah mendapatkan persetujuan eksplisit Anda.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang ketat untuk melindungi data pribadi Anda:
5.1 Keamanan Teknis
- Enkripsi: Semua data ditransmisikan menggunakan SSL/TLS (HTTPS). Data sensitif dienkripsi saat disimpan (AES-256)
- Firewall: Firewall tingkat enterprise untuk melindungi server kami dari akses tidak sah
- Autentikasi Multi-Faktor (MFA): Tersedia untuk meningkatkan keamanan akun Anda
- Pemantauan Keamanan: Sistem deteksi intrusi 24/7 dan pemindaian kerentanan rutin
- Backup Otomatis: Data di-backup secara teratur dan disimpan di lokasi geografis yang berbeda
5.2 Keamanan Organisasi
- Akses data pribadi dibatasi hanya untuk karyawan yang memerlukannya untuk melakukan pekerjaan mereka
- Semua karyawan menandatangani perjanjian kerahasiaan dan menjalani pelatihan keamanan data
- Audit keamanan internal dan eksternal dilakukan secara berkala
- Kebijakan respons insiden keamanan untuk menangani pelanggaran data dengan cepat
Penting: Meskipun kami menggunakan upaya terbaik untuk melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut, tetapi kami berkomitmen untuk terus meningkatkan praktik keamanan kami.
6. Penyimpanan dan Retensi Data
6.1 Lokasi Penyimpanan
Data pribadi Anda disimpan di server yang berlokasi di:
- Primer: Data center di Jakarta, Indonesia (untuk kecepatan akses yang lebih baik)
- Backup: Data center di Singapura dan Australia (untuk redundansi dan disaster recovery)
6.2 Periode Retensi
Kami menyimpan data pribadi Anda selama:
- Akun Aktif: Selama akun Anda aktif dan ditambah 30 hari setelah penghapusan akun
- Data Transaksi: 10 tahun sesuai dengan peraturan perpajakan Indonesia
- Log Aktivitas: 12 bulan untuk tujuan keamanan dan debugging
- Cookie: Bervariasi berdasarkan jenis (lihat Kebijakan Cookie kami)
- Data Marketing: Hingga Anda mencabut persetujuan atau 3 tahun sejak interaksi terakhir
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat diidentifikasi kembali.
7. Hak-Hak Anda
Sesuai UU PDP Indonesia, Anda memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda:
7.1 Hak Akses
Anda berhak untuk mengetahui data pribadi apa yang kami miliki tentang Anda dan bagaimana kami menggunakannya.
7.2 Hak Koreksi
Anda dapat memperbarui atau mengoreksi informasi akun Anda kapan saja melalui pengaturan profil.
7.3 Hak Penghapusan
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpannya (misalnya, catatan transaksi untuk perpajakan).
7.4 Hak Portabilitas
Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan umum digunakan (JSON, CSV).
7.5 Hak Pembatasan
Anda dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu (misalnya, jika Anda mempertanyakan keakuratan data).
7.6 Hak Keberatan
Anda dapat menolak pemrosesan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung atau kepentingan sah kami.
7.7 Hak Mencabut Persetujuan
Jika pemrosesan data didasarkan pada persetujuan Anda, Anda dapat mencabutnya kapan saja. Pencabutan tidak mempengaruhi legalitas pemrosesan sebelum pencabutan.
Cara Menggunakan Hak Anda
Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan:
- Login ke akun Anda dan akses Pengaturan > Privasi & Data
- Kirim email ke: privacy@yhtt12.com
- Hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau telepon
Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 7 hari kerja sesuai ketentuan UU PDP.
8. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Untuk informasi detail, lihat Kebijakan Cookie kami.
Jenis Cookie yang Kami Gunakan
- Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform (login, keamanan)
- Cookie Kinerja: Membantu kami memahami bagaimana Anda menggunakan platform
- Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi Anda (bahasa, tema)
- Cookie Periklanan: Menampilkan iklan yang relevan dengan minat Anda
Anda dapat mengatur preferensi cookie di browser Anda, tetapi menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform.
9. Privasi Anak-Anak
Platform kami tidak ditujukan untuk individu di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak.
Jika Anda adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak Anda memberikan informasi kepada kami, harap hubungi kami segera di privacy@yhtt12.com dan kami akan menghapus data tersebut.
10. Transfer Data Internasional
Meskipun data Anda terutama disimpan di Indonesia, beberapa penyedia layanan kami (seperti AWS, Google Cloud) mungkin memproses data di luar Indonesia.
Kami memastikan bahwa transfer data internasional dilindungi oleh:
- Klausul Kontrak Standar (Standard Contractual Clauses) yang disetujui oleh regulator
- Perjanjian Pemrosesan Data (Data Processing Agreements) dengan penyedia layanan
- Sertifikasi keamanan internasional (ISO 27001, SOC 2)
11. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau karena alasan hukum. Perubahan material akan:
- Dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas
- Diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform
- Berlaku 30 hari setelah pemberitahuan untuk perubahan material
Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala. Penggunaan platform setelah perubahan berarti Anda menerima Kebijakan Privasi yang diperbarui.
12. Pelanggaran Data
Jika terjadi pelanggaran data yang dapat merugikan Anda, kami akan:
- Memberi tahu Anda dalam waktu 3x24 jam sejak pelanggaran diketahui
- Menjelaskan sifat pelanggaran dan data yang terpengaruh
- Memberikan langkah-langkah yang kami ambil untuk mengatasi pelanggaran
- Memberikan saran tentang cara Anda melindungi diri (misalnya, mengubah password)
- Melaporkan ke Kementerian Komunikasi dan Informatika sesuai UU PDP
13. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait privasi data, silakan hubungi:
Data Protection Officer (DPO)
PT Global Investasi Teknologi
Jl. Jenderal Sudirman Kav. 52-53
Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12190
Indonesia
Email: privacy@yhtt12.com
Telepon: +62 21 5555-1234 (ext. 201)
WhatsApp: +62 812-9000-1234
Otoritas Pengawas
Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda berhak mengajukan keluhan kepada:
Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia
Jl. Medan Merdeka Barat No. 9, Jakarta Pusat 10110
Website: www.kominfo.go.id
Email: humas@mail.kominfo.go.id
Dengan menggunakan platform ini, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini, dan Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi Anda sebagaimana dijelaskan di sini.
← Kembali ke Beranda